PBQP-H: o que é e quais são as vantagens dessa certificação para sua construtora

Saiba como funciona o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), entenda suas vantagens e descubra como conquistar esta certificação

“Apoiar o esforço brasileiro de modernidade e promover a qualidade e produtividade do setor da construção habitacional, com vistas a aumentar a competitividade de bens e serviços por ele produzidos.” 

Esse é o principal objetivo do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), instituído pela Portaria nº 134, de 18 de dezembro de 1998.

O projeto nasceu com o intuito de acabar com problemas como, por exemplo: 

• Desigualdade nos padrões de qualidade; 
• Prática da não conformidade intencional; 
• Desarticulação; 
• Concorrência predatória; 
• Desperdício na produção de obras; 
• Baixo nível de inovação tecnológica.

Ou seja, em resumo, o PBQP-H visa aumentar a qualidade das construções de habitações e infraestruturas urbanas no país. 

Mas o que é o PBQP-H?

O PBQP-H é uma iniciativa que tem como objetivo central organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais:

• A qualidade das obras, marcada pela segurança e durabilidade;
• E a produtividade do setor a partir da sua modernização.

A busca por esses objetivos envolve um conjunto de ações que contribuem para o desenvolvimento e a evolução da cadeia produtiva. São ações como:

• Avaliação da conformidade de empresas de serviços e obras;
• Melhoria da qualidade de materiais;
• Formação e requalificação de mão de obra;
• Atendimento a especificações técnicas;
• Capacitação de laboratórios;
• Avaliação de tecnologias inovadoras;
• Informação ao consumidor;
• Fomento da comunicação entre os setores envolvidos.

Com as ações do PBQP-H, construtoras, fabricantes de materiais e desenvolvedores de tecnologias inovadoras têm um guia para melhorar sistematicamente a qualidade de seus processos e produtos.

Assim, com a elevação dos padrões de qualidade, o setor de construção civil torna-se mais competitivo.

Leia também: Tudo o que você precisa saber sobre certificações de sustentabilidade na construção civil

Tipos de certificação PBQ-H

Existem três tipos de certificações dentro do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, que indicam a qualificação da empresa, dos materiais e das obras em diferentes áreas:

• SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil) – certificação de sistemas de gestão da qualidade de construtoras.
• SiMaC (Sistema de Qualificação de Empresas de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos) – certificação para os fornecedores de materiais, componentes e sistemas construtivos.
• SiNAT (Sistema Nacional de Avaliação Técnica de Produtos Inovadores e Sistemas Convencionais) – avaliação de tecnologias inovadoras e de sistemas convencionais na construção civil.

Como funciona o SiAC, certificação PBQP-H para construtoras

O SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil) foi criado com objetivo de avaliar a qualidade, a sustentabilidade e a durabilidade das habitações.

Esse certificado – que é obrigatório para construtoras que desejam participar de projetos habitacionais públicos – foca na otimização dos processos de execução de obras.

O SiAC estabelece níveis progressivos de certificação, que reconhecem, avaliam e classificam a implantação gradual do sistema de gestão da qualidade nas empresas de serviços e obras da construção civil.

A construtora pode ser certificada com o SiAC em dois níveis: A e B. A diferença entre eles é o número de requisitos que devem ser atendidos.

No nível B, a construtora precisa, no mínimo:

• Atingir 70% dos requisitos;
• Controlar 40% dos serviços;
• Controlar 50% dos materiais.

Já para conseguir a certificação SiAC no nível A, é preciso atender a 100% dos requisitos e controlar todos os serviços e materiais das obras. 

Estas são algumas das áreas analisadas durante o processo de certificação:

• Ações para abordar riscos e oportunidades
• Ambiente para a operação dos processos
• Rastreabilidade de medição
• Planejamento da execução da obra
• Comunicação com o cliente
• Entradas de projeto
• Controles de projeto
• Saídas de projeto
• Mudanças de projeto
• Processo de avaliação de fornecedores
• Serviços de projeto e serviços especializados de engenharia
• Locação de equipamentos de obra
• Propriedade pertencente a clientes e fornecedores externos
• Atividades pós-entrega
• Controle de mudanças
• Liberação da obra
• Análise e avaliação
• Melhoria contínua

Além disso, estes são os serviços que o PBQP-H exige que sejam controlados durante a execução dos projetos para que a construtora receba o certificado SiCAD:

• Serviços preliminares: compactação de aterro e locação de obra.
• Fundações: execução de fundação.
• Estrutura: execução de fôrma; montagem de armadura; concretagem de peça estrutural e execução de alvenaria estrutural.
• Vedações verticais: execução de alvenaria não estrutural e de divisória leve; revestimento interno de área seca, incluindo produção de argamassa em obra, quando aplicável; revestimento interno de área úmida e revestimento externo.
• Vedações horizontais: execução de contrapiso; revestimentos de: piso interno de área seca; piso interno de área úmida e piso externo; forro; impermeabilização; cobertura em telhado (estrutura e telhamento).
• Esquadrias: colocação de batente e porta; colocação de janela.
• Dispositivos de segurança: execução de guarda-corpo. 
• Pintura: execução de pintura interna e de pintura externa.
• Sistemas prediais: execução de instalação elétrica, hidrossanitária e de gás; colocação de bancada, louça e metal sanitário.

Para conhecer a lista completa dos requisitos avaliados e todos os serviços e materiais que devem ser controlados durante a certificação SiAC, confira o Regimento Geral do Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil.

PBQP-H e Fichas de Verificação de Serviço Para o controle de serviços exigido na certificação SiAC, recomenda-se o uso de Fichas de Verificação de Serviços (FVS).  As FVS funcionam como uma espécie de checklist que ajuda a garantir que os serviços da obra estejam dentro das normas padrões e que sigam os requisitos pré-estabelecidos no planejamento, assegurando a qualidade e a eficiência da edificação. Saiba mais: Fichas de Verificação de Serviços (FVS) e a qualidade na construção civil

Vantagens de se obter o PBQP-H – SiAC

A aquisição do selo PBQP-H por meio da certificação SiAC permite que as empresas avaliem a fundo seus métodos de gestão e produção, sistematicamente melhorando seus processos, com foco em mais qualidade e produtividade. Dessa forma, a construtora ganha em eficiência e lucratividade. 

Ao passar pelo processo de análise do PBQP-H, os negócios se tornam mais preparados e adquirem vantagens estratégicas como, por exemplo:

Atendimentos de normas e exigências legais 

A construtora que adere o PBQP-H automaticamente está em dia com as obrigações legais, afinal, para conseguir a certificação exige-se que a empresa atenda a requisitos referentes à legislação.

Leia também: Anotação de Responsabilidade Técnica (ART): um selo de qualidade e comprometimento

Maior produtividade e qualidade dos serviços

Seguir procedimentos para a execução dos serviços e inspecioná-los é uma prática regular das empresas que possuem o PBQP-H, o que, por sua vez, viabiliza o aumento da produtividade e da qualidade dos serviços executados.

Redução de desperdícios com a otimização do canteiro de obras 

Dentro do PBQP-H, o canteiro de obras é planejado visando melhor disposição dos materiais e ferramentas, evitando gastos desnecessários e retrabalho.

Leia também: Como aumentar a eficiência do canteiro de obras   

Melhor aquisição de materiais e serviços

Todos os fornecedores de materiais e serviços passam por um processo de qualificação, e, portanto, tudo é adquirido e realizado com qualidade, garantindo maior segurança ao empreendimento e reduzindo os atendimentos pós-obras.

Capacitação de colaboradores

Os colaboradores recebem treinamentos frequentes para aprimorar o manejo de materiais e a execução de serviços, tornando a mão de obra muito mais qualificada.

Entrega de qualidade para o consumidor final

Além de toda preocupação com a qualidade dos serviços e materiais, o PBQP-H auxilia a empresa no atendimento da norma de desempenho da edificação, visando maior durabilidade do empreendimento e maior satisfação do cliente.

Fortalecimento da imagem da empresa

Por fim, a certificação no PBQP-H reflete uma boa reputação da empresa frente ao mercado, pois demonstra compromisso e responsabilidade com os padrões da qualidade, além de estar sempre buscando a melhoria contínua do sistema de gestão.

Como conquistar a certificação PBQP-H

• Acesse o regimento do SiAC no portal do PBQP-H para saber como se adequar para implementar o sistema de gestão da qualidade e para atender aos requisitos exigidos.
• Essa adequação pode ser feita por meio de consultorias externas ou pelo próprio corpo técnico da empresa.
• A construtora deve buscar um Organismo de Avaliação da Conformidade (OAC), que é um tipo de empresa acreditada pela Cgcre/Inmetro para realizar auditorias em construtoras que desejam aderir ao PBQP-H, por meio da certificação do SiAC. A lista de OAC pode ser encontrada no site do Inmetro.
• Escolha um OAC próximo para agendar uma auditoria, informando para qual nível ela deseja ser auditada, Nível A ou Nível B.
• O OAC fará uma auditoria inicial. Caso o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) esteja em conformidade com os requisitos do SiAC, o organismo emitirá um documento, certificando a construtora no SiAC.
• Caso o OAC identifique não conformidades, a empresa tem um período (estipulado pelo OAC) para realizar as correções, para então o organismo emitir o certificado do SiAC.
• O certificado das construtoras também é enviado pelo OAC ao PBQP-H, com todas as informações para que seja publicado no portal do programa.
• Após a auditoria inicial, são realizadas mais duas auditorias de avaliação, em 12 e 24 meses, respectivamente.
• Depois de 36 meses da auditoria inicial, a construtora deve se recertificar, iniciando um novo ciclo de 36 meses.

Como o controle dos processo interfere na qualidade na construção civil

Com métodos estabelecidos para controlar os processos envolvidos em todas as etapas do desenvolvimento de obras, as construtoras têm uma visão mais ampla do projeto. Com esse acompanhamento de perto e esse panorama, é possível encontrar pontos de melhoria, além de identificar falhas e erros antes que eles se tornem um problema maior.

Essa é a base do PBQP-H. Afinal, esse programa exige que as empresas se comprometam a desenvolver habitações e infraestruturas de qualidade justamente por meio do controle dos seus processos.

Agora, pare para pensar:

• Sua construtora estaria preparada para passar pela avaliação do SiAC?
• Você acompanha de perto os serviços realizados em suas obras?
• Tem controle sobre a origem e os processos de produção dos materiais?
• Se não consegue responder a essas perguntas, como poderá garantir a qualidade e durabilidade de suas edificações?

Aqui na CELERE, desenvolvemos metodologias de gestão de obras que ajudam construtoras e incorporadoras a terem uma visão mais abrangente sobre seus projetos, gerenciando com eficácia todas as etapas das obras.

Com o Budget Analytics, nossa ferramenta de orçamento de obras, você poderá entender e acompanhar valores específicos referentes a diferentes elementos do projeto.

Além disso, por meio de nossa consultoria de Planejamento de obras e do nosso processo de Acompanhamento e controle, criamos métodos para que você desenvolva ações estratégicas para garantir que a obra seja executada dentro do prazo e orçamento estabelecidos.

Entre em contato e saiba como podemos ajudar sua construtora ou incorporadora a ter mais lucratividade e eficiência em seus projetos.

Leia também: Dicas, ferramentas e metodologias para acompanhamento e controle de obras

Informações: Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat; Regimento do SiAC; Consultoria Templum