Entenda por que a gestão de suprimentos é fundamental para garantir a qualidade das obras e a eficiência no cumprimento do planejamento na construção civil
A gestão de suprimentos oferece uma vantagem competitiva para as empresas da nossa indústria: por meio desse processo, é possível controlar as variáveis da cadeia de valor da construção civil de maneira muito mais eficiente.
Com isso, reduzem-se as incertezas relacionadas a materiais, equipamentos e logística, criando alianças de longo prazo. Isso, por sua vez, leva ao aumento da produtividade e à redução de custos.
Além disso, com um gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos, a construtora garante que o cronograma do projeto seja criado de maneira eficaz e que os prazos sejam cumpridos – o que, consequentemente, aumenta a satisfação dos clientes e fortalece a reputação da organização no setor.
Ou seja, não faltam motivos para levar a sério a gestão de suprimentos na construção civil!
Por isso mesmo, é importante entender como funciona a gestão de suprimentos na construção civil e conhecer boas práticas para assegurar a eficiência desses processos de compra e controle de materiais e serviços. Revelamos tudo isso a seguir. Acompanhe!
O que é uma cadeia de suprimentos
Uma cadeia de suprimentos, ou supply chain, é um sistema complexo que abrange desde a produção, com a obtenção das matérias-primas, até a entrega de um produto ou serviço, ou do que foi produzido com ele.
A cadeia de suprimentos estabelece todos os aspectos de um processo de produção, incluindo as atividades de cada etapa de um projeto, informações que são comunicadas a todas as partes envolvidas, recursos naturais que são transformados em materiais úteis, recursos humanos e outros componentes que no projeto finalizado.
Dentre os suprimentos da construção civil podemos destacar, por exemplo:
- Cimento;
- Aço;
- Areia;
- Agregados;
- Portas, janelas e esquadrias;
- Revestimentos;
- Argamassa;
- Coberturas;
- Fôrmas e escoramentos;
- Tratores, gruas, guindastes e elevadores;
- Tintas;
- Operários;
- Projetos;
- Tubos e conexões.
Essa, porém, é apenas uma amostra muito pequena de uma cadeia de suprimentos típica para um projeto de construção…
Além dos itens acima, engenheiros, arquitetos, empreiteiros, fornecedores de materiais e subempreiteiros especializados que se reúnem para trabalhar em uma obra fazem parte dessa cadeia complexa, que geralmente consiste em relacionamentos de curto prazo e procedimentos não padronizados.
A importância da gestão da cadeia de suprimentos na construção civil
A cadeia de valor da indústria da construção é complexa, diversificada e fragmentada. Por isso mesmo, a gestão da cadeia de suprimentos é um dos componentes-chave para garantir que um projeto seja executado sem problemas, dentro do prazo (e do orçamento) e com cada parte interessada ciente de como está sua área e do progresso da obra como um todo.
A gestão da cadeia de suprimentos (SCM – do inglês, supply chain management) na indústria da construção desempenha um papel crucial na melhoria da coordenação e comunicação entre todos os agentes envolvidos na cadeia de valor da construção, garantindo a qualidade e a lucratividade dos projetos.
Para entender como a gestão da cadeia de suprimentos pode interferir nos processos de construção, basta analisar o cenário de alguns meses atrás, quando a pandemia de Covid-19 mexeu com a produção e a distribuição de insumos. A baixa disponibilidade de materiais (e a restrição dos profissionais) impactou não somente no cronograma, como nos preços e custos dos empreendimentos.
Funções envolvidas na gestão da cadeia de suprimentos
- Coordenação do setor – Faz a compra de materiais, incluindo estudos de disponibilidade, pedidos, controle de requisição e recebimento, relacionamento com fornecedores, dentre outras tarefas.
- Custos – Auxilia na determinação da Curva ABC de materiais.
- Planejamento – Determina quando os insumos serão necessários para execução do serviço.
- Qualidade – Tanto a especificação quanto o controle da qualidade dos materiais que entram na obra são aprovados por esse departamento.
- Aquisição – Uma vez que o fornecedor e o material são aprovados, a compra de fato cabe ao profissional de suprimentos.
- Fornecedores – Responde pela manutenção dos dados e cadastros dos fornecedores.
- Expedição – É responsável pela garantia da qualidade dos materiais e equipamentos, inspeções, cumprimento de padrões, controle da qualidade.
- Inspeção – Desempenho do fornecedor, status do pedido e da entrega são atribuições dos profissionais responsáveis pela inspeção.
- Transporte e recebimento – Organiza toda a logística, incluindo o planejamento e a documentação da entrega, a verificação das remessas, percurso dos insumos, condições de segurança e cumprimento das datas de entrega. Além disso, faz o recebimento físico e seus respectivos relatórios.
- Armazenamento e controle de estoque – Responsável por definir locais para descarga e estocagem de materiais de acordo com as respectivas normas de segurança e conservação dos insumos. O desenvolvimento do plano de transporte interno também é função deste departamento. Uma vez armazenados, o material precisa passar por controle periódico.
A gestão de suprimentos e a compra responsável na construção civil
Muitas vezes, o setor de suprimentos é chamado de departamento de compras nas construtoras. Essa, aliás, é uma área estratégica para a empresa, já que impacta diretamente nos custos, na eficiência e na qualidade das obras.
Por isso, é crucial contar com profissionais qualificados na área de gestão de suprimentos para garantir que fornecedores, profissionais e materiais envolvidos no projeto sejam adequados e sigam as normas de qualidade.
Ao escolher os suprimentos para a obra, o profissional de compra precisa se atentar aos seguintes fatores:
- Certificações de qualidade
- Capacidade de atendimento aos requisitos especificados dos produtos/serviços
- Capacidade de entrega no prazo desejado
- Existência de licenças para atuação
- Condições de pagamento
- Formalidade
- Qualificação pelo programa setorial da qualidade (PSQ).
- Selo PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat)
- Etc.
Além de ficar atento a questões relacionadas à qualidade e adequação técnica dos materiais, a gestão da cadeia de suprimentos também deve levar em conta aspectos legais e éticos envolvidos na produção dos materiais.
Para ajudar as construtoras nesse sentido, a Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC) lançou o Programa de Compra Responsável.
Essa é uma ferramenta para que construtoras avaliem a origem dos materiais que adquirem e dos serviços que contratam, e compreendam o seu desempenho de acordo com requisitos de responsabilidade ambiental e social na relação com os fornecedores.
Clique aqui e acesse o Guia de Compra Responsável.
Leia também: Gestão da qualidade na construção civil
Desafios da gestão da cadeia de suprimentos na construção civil
O setor de SCM precisa ter uma visão ampla de todo o escopo da cadeia de suprimentos. No entanto, como a fragmentação continua sendo um problema constante na construção civil, essa gestão se torna desafiadora.
Estas são algumas das dificuldades encontradas nessa área:
- Não há um modelo padrão para gestão de suprimentos;
- Os agentes da cadeia de valor são interdependentes;
- Ao mesmo tempo, falta integração entre todas as partes envolvidas.
Além disso, mudanças de projeto, cálculos imprecisos e falta de confiança entre os fornecedores também são obstáculos comuns na implementação efetiva da gestão da cadeia de suprimentos.
Por fim, má qualidade de materiais e equipamentos, treinamento inadequado dos profissionais e a constante rotatividade da força de trabalho entre um projeto e outro são alguns dos outros desafios.
Leia também: Por que o BIM é uma virada para a produtividade na construção civil
Dicas para aprimorar a gestão de suprimentos na construção civil
Para entender como resolver esses desafios, é importante ter em mente os principais ciclos e fases da gestão da cadeia de suprimentos na construção. São eles:
- Planejamento de oferta e previsão de demanda;
- Seleção e relacionamento com fornecedores;
- Fabricação;
- Armazenamento;
- Entrega;
- Assistência técnica e atendimento ao cliente.
Em cada uma dessas etapas, o gestor de suprimentos precisa se atentar aos seguintes fatores-chave: gestão de risco, integração e colaboração.
Gestão de riscos da cadeia de suprimentos na construção civil
As empresas do setor de construção enfrentam riscos relacionados ao mercado e também riscos referentes a seus fornecedores diretos e indiretos.
Interrupções nos mercados globais de produção e distribuição de materiais (como aconteceu durante a Covid-19) são considerados riscos macro a que as construtoras estão expostas.
Grande parte dos riscos da cadeia de suprimentos estão localizados mais perto das empresas e dizem respeito aos fornecedores diretos e indiretos. Portanto, coletar e organizar informações sobre os fornecedores é uma questão-chave na gestão de suprimentos.
Por exemplo, os fornecedores estão baseados em áreas de incerteza política ou estão localizados em regiões vulneráveis a catástrofes naturais ou onde as mudanças climáticas estão aumentando o risco de inundações? E quão financeiramente fortes são os subcontratados e fornecedores? Quais são suas próprias atitudes em relação à gestão e mitigação de riscos?
Ou seja, é preciso levar em conta múltiplos fatores.
Dentre as questões que ajudam a gerenciar os riscos da cadeia de suprimentos na construção civil podemos destacar, por exemplo:
- Você sabe quem são seus fornecedores/sub-contratados críticos e quanto a falha deles afetaria os lucros da sua empresa?
- Você mapeou totalmente suas cadeias de suprimentos críticas até o nível de matéria-prima?
- O gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos está integrado à sua abordagem de gerenciamento de riscos do projeto?
- Você tem processos de gerenciamento de risco implementados em sua gestão da cadeia de suprimentos?
- Você tem sistemas de rotina para medir a estabilidade financeira de fornecedores críticos?
- Seus fornecedores de primeiro nível têm planos de continuidade de negócios que foram testados em termos de viabilidade?
- Você entende suas instalações de produção de primeiro nível e as exposições do centro logístico a catástrofes naturais?
- Você registra os detalhes dos incidentes da cadeia de suprimentos e as ações que implementa para evitar futuros incidentes?
- O risco está na agenda das reuniões de desempenho com seus fornecedores/subcontratados estratégicos?
- Você forneceu treinamento de risco para sua equipe de gestão da cadeia de suprimentos?
Integração e colaboração na gestão da cadeia de suprimentos
A SCM na construção civil envolve diferentes agentes, de diferentes setores e áreas.
A integração de todas essas equipes é crucial para que a comunicação flua de forma eficiente – e que as informações não se percam no meio do caminho, gerando erros de compras e retrabalhos.
Estas são algumas ações que ajudam a garantir que todas as partes envolvidas atuem de forma colaborativa ao longo da cadeia de suprimentos:
1) Tenha uma comunicação integrada
É importante que todas as equipes envolvidas estejam cientes da etapa em que a obra se encontra e dos detalhes dos processos.
Compartilhar informações é uma ótima maneira de evitar retrabalhos, encontrar a melhor solução para problemas e manter um controle mais eficiente dos dados.
Neste sentido, é interessante utilizar um software de gestão voltado para a construção civil, em que todos possam obter informações do empreendimento.
Leia também: Como melhorar a comunicação em projetos de construção civil
2) Busque parcerias de longo prazo
A mudança constante de fornecedores de um projeto para outro é um dos principais desafios que atrapalham o fluxo de trabalho na gestão de suprimentos. Por isso, é recomendável identificar fornecedores e parceiros de negócio com quem a construtora possa manter um bom relacionamento no longo prazo.
Um parceiro de longo prazo já conhece sua empresa, entende melhor suas demandas e será muito mais ágil e eficiente ao entregar os suprimentos que sua empresa precisa.
3) Otimize o controle interno
Por fim, a integração entre todas as áreas envolvidas na gestão de suprimentos também depende de um excelente controle das atividades. É fundamental que sua empresa tenha metodologias e ferramentas para acompanhar:
- As demandas de suprimentos dos projetos atuais e futuros;
- O fluxo de entrega dos materiais;
- A gestão de estoque.
Ao ter conhecimento sobre esses processos, o gestor de suprimentos poderá manter a par todas as partes interessadas, comunicando-se em tempo ágil. Além disso, conseguirá prever demandas e negociar melhores compras.
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Gestão de suprimentos e gestão de custos
A gestão de suprimentos na construção civil está diretamente relacionada à gestão de custos. Afinal, grande parte dos custos diretos e indiretos de um projeto tem origem nos materiais e processos utilizados durante a construção.
Sendo assim, realizar um gerenciamento eficiente dos suprimentos significa ter maior controle sobre os custos, levando em conta as demandas específicas do projeto e a qualidade da obra.
E se você pudesse ter conhecimento profundo e amplo sobre todos os custos provenientes dos materiais utilizados em áreas específicas da obra?
Com o Budget Analytics, ferramenta de gestão de orçamento da CELERE, isso é possível.
O Budget Analytics permite que o gestor saiba quanto custa cada metro quadrado da obra, com a identificação dos custos dos insumos envolvidos na precificação de cada centímetro do projeto. Isso, por sua vez, possibilita que o gestor trace planos alternativos para tornar o projeto mais eficiente e lucrativo.
Ao saber, por exemplo, que o custo do m2 da sacada é o mais elevado, abre-se a possibilidade de criar cenários alternativos para o projeto.
“Se eu mantiver o mesmo valor e a mesma área do meu apartamento, diminuir meio metro da sacada e aumentar meio metro da sala, que é mais barata, quanto aumenta a lucratividade do meu empreendimento?”
Com essa ferramenta, deixa-se de olhar para o macro, para as informações globais e genéricas, e passa-se a entender de forma mais detalhada e precisa informações estratégicas e específicas do projeto.
Afinal, não basta apenas saber o preço dos itens e dos fornecedores, é crucial entender como esses valores resultam em um custo específico em cada espaço do empreendimento. Dessa forma, sua empresa deixa de negociar com foco no preço e passa a negociar com base em informações reais relacionadas ao projeto.
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